Variedad, Seguridad y Atención
El jugador de Finlandia tenía pendiente un retiro realizado el 22 de agosto de 2024, que el casino no estaba procesando a pesar de las garantías de seguridad. Recibió reiteradas solicitudes de paciencia y el casino atribuyó la demora al proveedor de pagos. Después de informar al casino sobre su queja, se procesó el pago. El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto tras la confirmación del jugador.
Además, hay promociones semanales de depósito y tiradas gratuitas requieren un depósito mínimo y, en algunos casos, una apuesta de 40 veces para ganar. El casino también ofrece cashback semanal para recuperar un porcentaje de las pérdidas en función del nivel VIP, con un requisito de apuesta mínima de 1 vez antes de la retirada. El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias.
Juegos de Mesa
El proceso de registro es de lo más sencillo en Casinia y te llevará menos de un minuto. Haz clic en “Registrarse”, proporciona una cuenta de correo electrónico real y sigue los sencillos pasos que te indiquen. Aunque Casinia parece una plataforma confiable, no hay información sobre la propiedad del sitio web. La página de juegos de Live Casino en Casinia está organizada como la página de juegos de casino, por lo que puedes encontrar fácilmente todas las ofertas atractivas.
El jugador experimenta retiros retrasados y problemas de verificación.
El jugador de Grecia solicitó algunos retiros menos de 2 semanas antes de presentar esta queja. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos la queja como resuelta. El jugador italiano realizó tres retiradas, pero dos fueron rechazadas a pesar de utilizar la misma tarjeta prepago que había utilizado para los depósitos.
Marcamos la queja como resuelta porque el jugador recibió parte de sus ganancias y perdió el resto mientras tanto. El jugador de Alemania ha solicitado el retiro hace una semana. El jugador de Alemania tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago.
El jugador se había puesto en contacto con el casino varias veces, pero la situación no había cambiado. Después de nuestro consejo de esperar al menos 14 días después de solicitar el retiro, el jugador informó que había recibido su dinero y que el problema se había resuelto exitosamente. La jugadora de Brasil había intentado retirar ganancias de 900.
También, Casinia se adhiere a las políticas ALD, exigiendo que cada miembro proporcione la documentación adecuada como prueba de identidad y domicilio. La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot. Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas. Retiros de efectivo, imaginaros ganar un Jackpot y tener que estar 4 años para retirar el dinero….pues eso le esta pasando a un amigo. Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones.
Al jugador de Austria con 7600 € en su cuenta se le dijo mediante chat en vivo que había excedido el límite de tiempo para la verificación de la cuenta. Dado que esto sucedió durante su estadía en el hospital, el casino les permitió completar el proceso de verificación y retirar sus ganancias. El jugador de Alemania ha estado esperando que se procese un retiro de €3.000 del Nomini Casino durante los últimos 14 días. A pesar de que se le aseguró repetidamente que Casinia casino se había realizado el pago, el jugador aún no ha recibido sus fondos. El jugador de Irlanda no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador español llevaba desde el domingo sufriendo retrasos en su retirada.